你收藏的专区与订阅的球队，跟着账号走

01这份说明覆盖哪些服务

从你在赛事专区分联赛挑比赛，到在下载中心取走一份轮次报告，再到手机上收到球队资料更新的提示，这些环节都会留下少量信息。下面的说明讲的就是它们各自记下什么、为谁服务。

赛事专区

覆盖足球、篮球等 12 个联赛的专区页面、轮次索引与收藏夹。你在专区里建立的分组、留在卡片上的收藏状态，都由这部分内容解释。

下载中心

赛前速览、赛后统计、射门分布、球队对比等资料的取用入口。转成 PDF 或 CSV 时产生的记录，与资料版本号一起归入下载记录。

移动端订阅

你在手机上关注的球队、开启的更新提示，以及底部快捷栏里的下载与收藏入口，同样适用同一种处理方式。

02我们会保存哪些信息

为了让你换设备之后还能接上原来的进度，账号相关的位置需要保留几类基础信息。它们大多由你在使用中自然产生，不需要额外填写。

账号标识

登录后用于识别账号归属的编号与当前登录状态。换设备重新登录时，靠它找到属于你的那份收藏结构。

收藏分组

你按联赛和球队给专区页面分的组，包含分组名称、页面位置和收藏时的先后顺序。

球队订阅

订阅的球队名单（最多 8 支）与对应的提示开关。订阅关系决定哪些球队的资料更新会出现在首页速览条里。

设备与登录状态

设备类型和最近一次登录情况，用来判断一次同步是否顺利完成，以及同步异常时先从哪一侧查起。

资料下载记录包含资料名称、所属联赛、轮次、文件格式与版本号，用于判断你拿到的是哪一版资料。

你取用过的资料名称、所属联赛、比赛轮次、文件格式与版本号。当某份统计的数字与预期不同，这些记录能帮我们把版本对上。

03信息用来做什么

这些信息的去处都很具体：让你少做重复操作，让资料更新找得到你，让问题发生时有据可查。

• A

  跨设备接着看

  在电脑上收藏的专区，回到手机打开就是同一个分组结构，筛选条件也保持你离开时的样子。

• B

  资料更新提醒

  订阅的球队有新一批资料上线时，提示会按比赛日节奏送达，方便你在赛前准备和赛后复盘时取用。

• C

  排查下载与同步问题

  客服同事收到你的反馈后，可依据下载记录与登录状态定位卡在哪一步，减少来回确认的次数。

• D

  改进检索与分类

  我们参考整体的浏览与取用情况，调整 7 个资料分类模板与联赛索引的排列方式，让常用资料更靠前。

04保存与同步：换设备后怎么恢复

收藏、订阅和筛选偏好都保存在账号之下。换一台设备重新登录后，这些内容会自动回到原来的分组位置，不需要重新一个个点回来。下载记录则主要保留用于核对版本和排查故障。

同步通常在登录后自动完成。如果某台设备上看到的还是旧的分组，先在下载中心确认当前版本，再按帮助问答里的步骤重新登录一次，多数情况即可恢复。

05你的选择

收藏什么、订阅谁、要不要接收提示，都由你决定。下面这些操作可以随时自己完成，不需要额外申请。

• 取消球队订阅：在专区订阅入口关闭对应球队，之后的资料更新提示不再送达，已收藏的专区页面不受影响。
• 删除收藏分组：在收藏夹里整组删除，或把单个页面移出分组，调整结果在下次登录时同步到其他设备。
• 调整提示方式：保留订阅但关闭提醒，球队资料仍可在专区与下载中心按轮次找到。
• 处理账号与历史记录：需要清理下载记录或对账号信息有疑问时，通过客服邮箱说明情况，我们会告知可行的处理方式与后续步骤。

操作中遇到卡住的地方，可以先看帮助问答里的排查步骤，再决定是否联系客服。

06联系渠道与说明更新

对账号同步、收藏恢复或订阅设置有疑问，直接找我们。工作时间内有专人对接，节假日留言会在下一个工作日处理。

赛事专区的功能会随赛季推进持续迭代，这份说明也随之更新，当前适用版本为 v2025.3，显示在页首。资料使用与账号相关的规则，可一并查阅使用条款；想先了解资料结构与获取方式，可以前往下载中心。